INKKs vurdering
For norske festivaler og kulturhus er dette et nyttig eksempel på hvordan brukerkompetanse kan inngå i forbedringsarbeidet. INKK anbefaler å involvere personer med syns- og hørselsnedsettelser både når tiltak planlegges, og når de prøves ut. Kombiner opplæring av ansatte med tilbakemeldinger fra faktiske besøk, og bruk erfaringene til å forbedre informasjon, service og tilrettelegging.
Kort sammendrag av kildesaken
Hvordan fungerer tilgjengeligheten når publikum faktisk kommer på besøk? Under Edinburgh Festival Fringe har frivillige med synsnedsettelse besøkt festivalarenaer uanmeldt for å undersøke nettopp dette.
Deltakerne fra Sight Loss Councils Scotland og Sight Scotland’s Policy Group vurderer hva som fungerer, hvilke barrierer de møter, og hva arrangørene kan forbedre. Flere har også bidratt til opplæring av festivalansatte og utøvere. Besøkene brukes til å undersøke om opplæringen gir en bedre publikumsopplevelse.
Ifølge Sight Scotland kan enkle grep gjøre stor forskjell: å presentere seg tydelig, forklare hvordan lokalet er utformet og tilby ledsaging ved behov. Tilbakemeldingene fra brukerne gir kulturstedene konkrete innspill til videre forbedringer.
Opprinnelig kilde: THIIS Magazine Kildens publiseringsdato: 13.08.2026